Obchodné podmienky

Prevádzkovateľom tohto internetového obchodu je FILIMEX, s.r.o., so sídlom na Slivková 1748/10, 900 27 Bernolákovo, IČO: 36845868, IČ DPH: SK2022490756, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 48334/B.

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán, ktoré vyplývajú z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi FILIMEX, s.r.o. (ďalej len predávajúci) a kupujúcim. Predmetom kúpnej zmluvy je kúpa a predaj tovaru prostredníctvom internetovej stránky predávajúceho.

Tieto podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s ich uplatnením na každú kúpnu zmluvu uzatvorenú prostredníctvom webu predávajúceho.

Uzatváranie kúpnej zmluvy (objednávanie tovaru)

Objednávkou sa rozumie objednanie tovaru kupujúcim prostredníctvom:

vyplneného formulára na webstránke predávajúceho,
e-mailovej správy,
alebo telefonicky.

Objednávka musí obsahovať: meno a priezvisko (resp. obchodné meno), adresu trvalého bydliska (resp. sídla), e-mail, telefón, presný názov tovaru, počet kusov, cenu, spôsob úhrady a dodania. V prípade právnickej osoby aj IČO, DIČ, IČ DPH.

Oznámenie o prijatí objednávky do systému predávajúceho sa považuje za záväzné potvrdenie objednávky. Ak dodacia lehota nebude dodržaná, kupujúci bude informovaný a môže od zmluvy odstúpiť. Odstúpenie je nutné oznámiť najneskôr 48 hodín pred expedíciou.

Odstúpenie od zmluvy (storno objednávky)

Kupujúci má právo stornovať objednávku pred jej záväzným potvrdením. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od uzatvorenia zmluvy. Pri odstúpení je potrebné zaslať e-mail s číslom faktúry a požiadavkou na vrátenie sumy, vrátiť tovar v pôvodnom stave vrátane všetkých ochranných nálepiek, nepoužitý, kompletný s faktúrou.

Práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho

Predávajúci je povinný dodať tovar podľa objednávky spolu s návodom na použitie a dokladom o kúpe. Kupujúci je povinný tovar prevziať, zaplatiť cenu, znášať náklady doručenia a nepoškodzovať dobré meno predávajúceho.

Dodacie podmienky

Tovar doručuje predávajúci na adresu zadanú kupujúcim, spravidla do 7 pracovných dní prostredníctvom kurierských služieb s možnosťou platby na dobierku.

Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až úplným zaplatením celej kúpnej ceny vrátane prepravných nákladov a DPH.

Reklamačné podmienky

Pri reklamácii je potrebné uviesť typ výrobku, číslo faktúry a popis závady, zaslať tovar na adresu predávajúceho s dokladom o zaplatení. Záruka sa nevzťahuje na vady vzniknuté nesprávnym používaním alebo živelne pohromy.

Ochrana osobných údajov

Predávajúci sa zaväzuje chrániť osobné údaje kupujúceho v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci kedykoľvek písomne odvolať.

Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok, ktoré budú platné po ich zverejnení na internetovej stránke predávajúceho. Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že súhlasí s týmito podmienkami.